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DANS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ?

Les produits aëdle sont livrés partout dans le monde depuis la France.

QUELS SONT LES COUTS DE TRANSPORTS, TAXES ?

Les frais ports sont gratuits avec l'achat de l'un des produits aëdle. Si vous commandez depuis un pays faisant parti de l'Union européenne, la TVA française à 20% est inclue dans le prix. Pour tous les pays en dehors de l'UE, certains frais locaux tels que les droits à l'importation et / ou la taxe de vente peuvent être appliquées. Ces frais sont à votre charge et nous vous recommandons de contacter votre bureau local des douanes pour plus d'informations.

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FAQ

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QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Le délai de livraison dépend principalement du pays dans lequel vous résidez. Nous travaillons avec des professionnelles du transport qui assurent une livraison sous 24h à 48h selon les destinations. En France métropolitaine, ce délai est de 24h.

A QUOI SERT LA CARTE METAL AËDLE

Cette carte est rattachée avec chaque produit de la marque. Cette carte est en réalité une carte d'identification du produit qui vous permet ainsi d'accéder à des services et des avantages tels que des offres promotionnelles, un service SAV ainsi que des invitations à certains de nos événements.

MODALITES DE REMBOUR-SEMENT

Les produits aëdle peuvent être remboursés dans un délai de 14 jours à partir de la date d'achat. Une preuve d'achat vous sera donc demandée en cas de demande de remboursement. Vous pouvez également contacter notre service client par mail à support@aedle.net pour plus de précisions concernant cette démarche.